一项独家研究数据显示，该地区的大多数受访商户都认为，能够提供本地支付选项将改变游戏规则
圣保罗2022年6月14日 /美通社/ -- 致力于让全球公司能够接受17个拉丁美洲国家的本地支付方式和本地货币的金融科技公司BoaCompra by PagSeguro刚刚发布了一份关于拉丁美洲在线市场主要现状的独家研究报告。此份白皮书名为《拉丁美洲数字复兴：深入了解拉美电子商务行业的趋势、机遇和挑战》（Digital renaissance in Latin America: a deep dive into trends, opportunities, and challenges in the Latin American e-commerce industry），与Americas Market Intelligence（AMI）合作编制。
这一全面研究提供了有关拉丁美洲快速变化的在线市场的见解以及最新数据，该地区为数字状况下运营的众多公司提供成熟的机会——特别是现在，随着数字银行的日益普及，该地区的数字化进程因新冠疫情和疫情后经济复苏而进一步加速。它专注于拉丁美洲的六个主要市场，即巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、秘鲁和阿根廷。
除了内部AMI数据和公共来源，该研究还包括对上述市场多个行业的跨境商户和本地商户的深入访谈，行业包括零售、视频和音乐流媒体、游戏、旅游和B2B数字商品提供商。采访于2022年第一季度进行。
所有行业的共同点是认为数字化是一种持续的趋势。互联网普及率和智能手机拥有率的平均值均达到77%，越来越多拉丁美洲人喜欢在线进行购物和其他多项日常的个人和专业活动。
在此背景下，所有行业的企业都认为拉丁美洲是国际扩张的理想选择。在疫情期间，零售和数字商品等行业的销售额呈指数式增长：白皮书显示，在受评估的国家中，2020年有61%的人口采用在线购买，而到2021年，这一数字上升到67%。 随着频率提高、产品种类增加以及平均票价上涨，AMI预计拉丁美洲的电子商务市场将以25%的复合增长率增长，到2025年将达到6460亿美元。
要充分挖掘这一市场潜力，满足客户的期望至关重要，对于在拉丁美洲销售的海外商户来说，这涉及他们需要接受本地支付和本地货币。
根据这项研究，虽然信用卡仍然是拉丁美洲使用最多的支付方式（2021年占销售额的46%），但该地区使用的信用卡有78%仅在国内使用。在巴西，仅国内使用的信用卡支付率达到70%。在调查中，几乎所有受访的商家都认为，能够提供本地信用卡支付选项将改变游戏规则，因为它可提高批准率，改善客户体验，并允许商家提供本地做法，如分期付款（占由信用卡支付的在线销售额的50%，具体取决于细分市场和购买规模）。
拉丁美洲的另一个主要趋势是越来越倾向于移动银行和数字支付方式，如巴西的Pix（巴西中央银行提供的电子和即时支付方式）。这推动了该地区的金融包容性和创新，大大改变了传统支付格局，让外国公司更有兴趣在那里销售。
在这种复杂的金融形势下，没有当地实体的外国公司很难在拉丁美洲开展业务，这凸显了依赖具备该地区金融领域专业知识的本地合作伙伴的必要性。因此，完整的白皮书中针对在拉丁美洲运营或计划在该地区运营的商户提供了相关数据和可能的解决方案，白皮书可通过以下链接下载：https://hubs.la/Q01csnZv0。
